制造商如何与客户保持联系通过冠状病毒爆发

限制了冠状病毒传播,很多公司已经完全虚拟的和劳动力在一些州必须呆在家里,与警告的基本企业和制造商豁免从这些规定。

尽管世界前所未有的变化在过去几周,制造商和工业企业需要保持他们的客户的核心业务战略现在比以往任何时候都更。我们生活的世界是令人难以置信的数字。所以对于你的客户仍然有工作要做,这是如何利用技术和保持联系和他们在一起。

创造性地服务你的客户通过视频

你可能已经为你的客户提供电话和电子邮件的支持,但是打开其他数字频道让你的客户知道你能够随时随地进行沟通。考虑视频电话会议而不是普通的电话。网讯免费提供视频会议工具让你和你的公司通过大流行。还有其他选择像FaceTime, Skype, RingCentral。这个想法是为了让客户得到“面对面”的感觉没有真正和你在一起。接触管理和现有客户是一个重要的关键促进你的业务在经济低迷。

在托马斯,我们已经实现了供应商分享视频的能力自前往参观工厂或公司概述设施为不久的将来将是困难的——你甚至可以将这些添加到您的Thomasnet.com概要文件。点击这里了解更多关于如何使用视频内容增加客户与您的业务接触。

你知道68%的人更愿意通过视频了解产品或服务吗?

客户爱当内容定制- 39%的高管更容易观看视频后打电话给你。

更新你的网站和你的公司的疫情应对活动

除了你的交流业务的冠状病毒反应努力通过传统方法如电子邮件或电话,把你的公司更新你的网站。让客户知道你保持业务的公共区域清洁,你如何让你的员工的安全,以及你如何维护操作。你的设备减少了工作时间或客户服务和生产保持不变?提升信息通过使用视频,包括在你的网站上。视频能够产生一个人为因素很多客户需要在这段时间和将帮助你保持新线索。

看到13个视频制造业和工业企业的例子。

如果你的生产集中和你的公司将使用资源转向制造关键设备像面具一样,礼服,为通风或组件,让你的客户知道。他们也可以在某些方面作出贡献。即使你没有转移生产的努力或改变您的业务策略,重要的是你是透明的与客户交流平台。

增加你的社交媒体

很多社交媒体用户他们通常遵循品牌和公司做生意,他们很可能转向他们的社会媒体平台来获得最新的病毒更新。考虑增加你的社交媒体,以确保你达到你的客户在多个平台上。

确保消息在你的电子邮件,电话和网站都是一样的内容,它们共享你的社交媒体。你需要你所有的内容明确和一致的客户可能会限制任何不确定性。

更新你的社会媒体渠道让你连接仍然知道你对商业开放和交流你在做什么对冠状病毒爆发。爱游戏ios app记录一个视频展示你的车间的效率,将它发布在你的Facebook,你的客户会喜欢你的奉献。制造企业主可以发布个人在个人资料上,标记他们的公司的形象和鼓励员工“喜欢”,和他们分享这个帖子网络。咨询你们的工业营销团队更多的灵感。

《哈佛商业评论》最近报道,“当客户分开在幕后所做的工作为他们服务,他们欣赏服务少然后价值服务。”的理念是透明的,回答常见问题客户将开放所有的沟通方式。

联系你的客户采取下一个步骤

这当然是一个具有挑战性的企业和员工,但它提供了更多机会来尝试创造性和创新的爱游戏ios app方法来保持业务运行。将所有这些方法会帮助你和你的客户保持联系。

• 如果你的工业业务可以支持基本用品的生产需要战斗COVID-19爆发,请完成这个表格通知我们你的可用性和愿意奉献资源。托马斯正在与州和联邦政府机构帮助动员制造商提供物资和服务。
• 完成你的免费的Thomasnet.com概要文件联系新客户平台上一百万多买家来自各种行业和地域来源的新产品和服务。

• 书签我们冠状病毒资源中心。它是用关键任务信息每日更新。
• 看到更多关于我们的信息免费的视频内容生产服务帮助制造商和工业企业与更多的客户联系。