无论您是否喜欢,千禧一代都会进入供应链,并开始成为负责采购的员工。千禧年的购买习惯仍然存在挑战,但UPS最近发布了工业买家调查洞察“未来买家”的习惯。
直接来自制造商
这几天有很多第三方卖家,如果你愿意的网络大盒子。从亚马逊到阿里巴巴,产品不必来自原版制造商。
目录已出版,通常用作产品详情和价格的最终支票,而不是公司产品的展示。因此,只有一半的千禧一代只使用集团的购买是有趣的。三分之二的千禧一代更愿意直接从制造商那里购买,随着网站越来越好,客户更好地了解,这些数字将增加增加。
忠诚于经验铰链
千禧一代经常被认为不是品牌忠诚。它们没有注意跨度或奉献给产品或服务,使理想的重复客户。这就是我们被告知的。这是不真实的。
品牌忠诚对千禧一代非常重要,但它没有很容易获得,这不是一个盲目的奉献精神。忠诚度是通过产品质量,良好的客户体验和社会良好行为的预测。公司千禧一代购买是谁的反映,就像你一样,他们希望确保正在进行正确的陈述。
他们做了他们的研究
作为第一代通过互联网访问整个世界,千禧一代就知道如何找到他们在购买前所需的信息,并不会满足于不符合其特定需求的东西。据报道,87%的千禧一代,每天至少使用2-3台设备。如果他们正在工作,每天一次可能是研究,他们可以从他们的电脑,电话或平板电脑中完成它。79%的研究人员将在线购买产品,如果它是合适的。
那些在线购买产品的人声称,在互联网上确认产品细节很困难,并且不信任网站给予全文。请记住,我们对直接从制造商和品牌忠诚度购买的内容?85%的千禧年买家可能会与更多用户友好网站转向分销商的支出。制造商可以轻松在线和亲自亲自进行商业,同时提供其产品和服务所需的详细信息,可能会抓住新一代买方的关注和业务。
想学习工业购买的最新趋势吗?看看我们的2018年工业购买习惯研究。