如何用多步骤表单获得67%以上的线索

在访问者到达登陆页面之前，会发生很多事情。当他们终于到达时，你最不想做的就是用一种吓人的、不友好的表单体验把他们吓跑。

不幸的是，我们的一个客户美国除湿机公司-除湿系统的领先制造商-就是这么做的。

版本A:控制

用户甚至还没来得及打开表单填写询价单，就会看到几张毫无特色的图片，每种图片代表该公司的产品类型。他们的意图是好的——允许潜在客户选择他们感兴趣的产品-但是访问者发现它令人困惑，并且页面的跳出率非常高。

那些点击图片的访问者会被带到七个不同的表单之一(每个产品线对应一个表单)。每张表格至少有50个问题。

版本B:测试

我们的专家认为，我们可以通过使其更简单、更专注来提供更好的体验。我们用一个简单、熟悉的表单替换了图片过多的登录页面，并将其分为两个步骤。

第一步:

在表格的第一步，访问者被要求提供基本联系信息。他们还可以从一个简单的下拉框中选择感兴趣的产品。

我们相信，让人们在第一步中选择选项将作为一种“渐进投资”的形式，这意味着访问者更有可能在更长、更详细的表单步骤中转换，因为他们已经花了时间在更短的表单上进行选择。

第二步:

我们仍然希望根据用户所选择的除湿器应用程序将用户划分为不同的表单，所以我们基于他们在下拉菜单中选择的选项，无缝且不引人注目地将他们重定向到不同的表单。

结果

通过简化和简化表单体验，我们能够将站点的转化率提高67%——这是一个巨大的改进。此外，用户与RFQ页面交互的可能性增加了28%。

渐进式的投资策略也获得了回报。因为我们在表单的第一步上捕获了联系信息，所以即使联系人没有填写第二步，de湿机公司也能够与他们联系并进行后续跟进。

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