如何提高供应商分销商关系

你一直追逐几个月的前景已经研究了你,检查出你的产品目录在经销商网站上并下载您的网站CAD模型.他们已经将候选名单缩小到您和您的几个竞争对手,现在他们正在访问您的网站来收集更多的细节。

但是,当他们到达您的网站时,他们看到的东西并不完全匹配他们在经销商网站上看到的东西。部件号已关闭,规格不为100%对齐。此外,基本公司信息与他们之前阅读的内容不匹配,内容外观过时。

协调差异会带来太长,所以他们只是越过你的名单。而且你甚至都不知道他们对第一名感兴趣。

不幸的是,这种情景频繁地展现出来并阻止供应商和经销商履行其目标。在某些情况下,场景导致了一个了关键客户现有的客户群开始减少。

工厂库存检查-供应商分销商关系

您的供应商 - 分销商是否有风险?

您的供应商不仅仅​​是供应商,您的客户不仅仅是发票上的数字。除了金融交易之外,它们建立在忠诚和信任之外。这种关系是让您更多业务的钥匙之一。

如果您是大多数产品制造商,那么您最有可能有两个不同的团队,其中两个不同的系统管理您的产品数据和您的网站。第一任团队由工程师和技术专家组成,使用产品配置软件和CAD更新,优化和维护您的产品数据。第二是你的营销专家和网站设计师,谁使用内容管理系统(CMS) - 就像爱游戏ayx电竞 - 管理您的网站的外观,感觉,导航和用户体验。如果这两组组,他们的合作伙伴和他们的工具并没有互相通信,那么您就没有成功。

想象一下,一个买家来到您的网站和订单2000铆钉。只有1000库存,但订单仍然被放置,因为您的网站上没有任何通信或内容以提供准确的数据。现在你不幸的是让客户知道坏消息并与你的伴侣沟通,他们也错过了机会。

不准确的产品数据是一个创造不确定性的问题,并影响您品牌的可信度。此外,您无法销售用户不知道的内容。了解有多少库存可用,如何以及何时发货 - 并将数据保持最新为键库存管理并使您的操作顺利运行。当有新产品时,您的在线系统是否能够处理需求的涌入?您的用户甚至知道您的产品库存是否有变化?在您的网站上,您对手机和亲自与您的合作伙伴的关系相同,您可以通过准确的产品数据来存在。对产品的可用性和对供应商 - 分销商关系缺乏了解的误解导致您的合作伙伴的问题与他们的合作伙伴有关,最终缺乏对您的收入。

制造商,分销商和客户都有不同的目标,但只是因为他们不与你的对齐并不意味着你不应该支持他们的需求。许多制造商和工业公司仍在努力实现数字化转型他们的业务。如果没有合适的技术平台和供应商和分销商之间的开放通信线,买家将转向更敏捷的竞争对手。

B2B买家想要什么?

购买习惯不再是几年前的习惯。在线存在和杰加拉底图还不够 - 甚至ISO标准不足以得到指定.根据最近的Forrester研究报告,“B2B买家想要自我教育与销售代表进行自我教育,以了解产品和服务。此外,大多数B2B买家现在都说,在线购买比从销售人员购买更方便。“

这种自我教育的过程可能是非常困难和耗时的,但它是一种买家习惯,为您创造了一个机会,为您创造出销售。您可以更轻松地完成工作,买家将您指定投入项目的可能性越有可能。大多数制造商的网站都包含基本的产品信息。作为一名行业专业人士,你知道“基础”在工程师、设计师和采购经理的词汇表中是找不到的——他们依靠全面的产品数据,如CAD模型和图纸。

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相反,向您的前景的思想引入疑虑 - 通过呈现冲突,过时或不一致的信息 - 是从考虑中消除的最快方式。因此,除了具有详细数据之外,B2B买家希望您的内容是最新的 - 一天中的所有时间都是最新的。

73%的B2B买家是精通技术的千禧一代

今天的B2B买家根本不想卖给。他们希望在为项目中的任何内容中自己发现,研究和规范产品在线。你是在创造的吗?您的受众的正确内容并准确呈现它?

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为产品数据对齐设置你的网站

要与更多买家和分销商合作伙伴联系,许多供应商为其公司建立了现代网站。但是,领先的制造商知道简单地拥有网站不足以满足客户的需求。

以下是一些基本标志,您应该升级您的电子商务网站:

1.您的网站不是为移动设备设计的

你是手机友好吗?不,只需从智能手机访问您的网站并不计算;您的网站需要专为移动设备设计。现实情况是,超过70%的B2B专业人员是Techy-Savvy千禧一代,他们只是浏览您的网站而不是桌面。他们正在在平板电脑和其他移动设备上进行业务。和研究表明,57%的用户不会推荐一个设计设计不佳的移动网站。

请记住,当买家不工作时,他们经常在像亚马逊这样的消费网站上购物。当访问你的网站时,他们期待同样的简单、直观和用户友好的体验。

这意味着您的网站需要容易导航,具有专业的外观和感受。页面和图像必须快速加载,而表单不能过度漫长而且繁重。当所有这些都有处理时,您可以集成您的产品目录。

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所以确保您的网站是响应的.换句话说,确保它的设计是为了衡量用户使用的屏幕或浏览器的大小,并相应地进行调整。这允许您的网站很容易转换和查看在任何设备上,任何时间,任何地点。图片和链接需要在移动电话上和在台式电脑上表现得一样好。


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2.您的网站不是用户友好的

同样,您的网站也应该直观和用户友好。如果它令人困惑,难以导航,加载缓慢,无益,或者只是普通凌乱,你只会跑掉人。如果它令人沮丧,违反直觉或压倒性,有一个用户界面的重点是什么?这只会鼓励潜在客户 - 甚至可能是当前的客户 - 探索竞争对手的产品。

考虑到这一点,保持导航尽可能简单,并提供他们正在寻找的信息。搜索功能应该易于查找和识别。确保网站访问者可以完全究竟要去哪里 - 并找到他们所需要的有价值的信息 - 只需点击两次即可。

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3.您的网站不安全

网络攻击和其他数字不法行为正变得越来越普遍。对于越来越精通技术的商业社区和你的供应商-分销商关系来说,不采取至少最小的步骤来确保你的网站是安全的,这将是一个巨大的危险信号。网站访问者希望他们的信息是安全的和加密的。他们不希望恶意软件渗入他们的系统,因为你不够勤勉,没有采取适当的安全措施。

至少,升级您的网站http到https.如果你还没有这样做过;后者提供了一个加密的平台,您的信息和访客的信息将被安全保存。虽然您可能不要求用户在表单中输入敏感信息——或者您的站点上甚至没有这样的表单——但您仍然希望显示您掌握了一切。

在这个竞争激烈的市场中,OEM必须更努力地留在曲线之前。最成功的OEM通过利用,为客户的设计和采购流程带来更大的效率集中产品信息系统

产品数据对齐的好处

在动态eCatalog中集中数据允许您的客户和供应商合作伙伴更轻松地发现和选择网站上的产品。但如果您的数据无法使用,则在一个地方拥有所有数据将不会产生巨大的差异。买家需要访问丰富,详细和可配置的产品数据 - 它们需要各种格式。启用多格式的传送CAD模型和销售图纸为确保您的产品正确地标准并直接插入客户的项目中。来自Ecatalog的丰富内容可确保您的客户以他们预期的格式收到所需的信息。

在幕后,您将需要一个智能和健壮的产品数据配置解决方案,该解决方案易于内部使用,并为最终用户产生易于使用的输出。

你还需要确保你的所有数据都准确地传播到你的经销商的网站上。要实现这一点,您的数据联合流程需要与您的配置工具和集中式系统集成。

您,您的供应商,网站及其网站和他们的产品之间的产品数据对齐使您的公司易于开展业务。结果是:

  • 更多的领导机会 - 高质量的领导。通过您的客户正在搜索的数据库,您的业务将成为您需要完成项目的Go-to。当客户快乐时,他们倾向于与他们网络中其他买家分享财富。这是客户的喜悦,不断给予
  • 提高客户忠诚度。当你做您的买家可以轻松完成工作,他们对您的品牌充满信心,并继续与您做生意。
  • 更多的经销商销售。提供这一点更丰富和详细的产品数据给您的分销商,使您的产品在竞争对手的搜索结果中名列前茅。他们的销量越多,你的生意就越多。

学生有限公司通过部署,增强了客户的在线购买体验Thomas Connect™通过技术数据的无缝整合,Zygology的在线商店总是实时更新,使制造商和分销商之间的信息共享关系优越。

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托马斯连接™技术还将帮助英国的公司在本地搜索引擎上更轻松地找到学生的产品系列。更高的搜索排名意味着更多相关买家在线找到的可能性增加。它是扩展市场覆盖范围,然后挖掘新行业的理想解决方案。


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销售更多B2B产品更好的方法

为了超越其他行业卖家,你必须把你的产品信息视为一种战略资产。利用最当前的产品数据解决方案可以改变客户在他们的产品规格或源您的产品时拥有客户的体验,使您在竞争激烈的在线世界中选择的供应商。和B.Y增强您在网站和伴侣网站之间交换有关产品变更和更新的信息的方式,您删除了另一个通信障碍,您可能甚至不知道您拥有。

接下来是什么:经销商的电子商务网站清单

不要让缺乏支持是打破您的供应商分销商关系的问题。无论是战术还是战略性,关系都是一种需要开放的沟通和一起工作的产品体验的伙伴关系。真正的成功介于完全数字营销方法中,来自入站营销和内容营销到数据驱动的电子商务体验。联系我们的产品管理专家要了解您的网站如何解决您的数据挑战并创造更多增长机会或使用自己的更多信息,请下载我们的电子书建立有效产品目录的制造商指南。

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